مؤسِّسة
- تحديث المنسوجات والحِرف التقليدية وتحويلها إلى تصاميم معاصرة قابلة للارتداء.
- الفوز بجائزة سعودية بارزة في التصميم تقديرًا لمجموعات المشروع المستوحاة من التراث.
- بناء مجتمع يحتفي بالتصاميم والحِرف التقليدية بروح معاصرة.
السيرة الذاتية
نادية إبراهيم الشاوي
قيادية في التراث الثقافي والعمليات · رائدة أعمال في الأزياء المستدامة
- جدة، المملكة العربية السعودية
- +966 54 603 0061
- Alshawi.nadia@gmail.com
- linkedin.com/in/nadia-al-shawi
الملخص المهني
متخصصة في الإدارة الثقافية، بخبرة تزيد على إحدى عشرة سنة في العمليات المؤسسية تشمل سلاسل الإمداد والمبيعات وتطوير العمليات في قطاعات عدة، منها التعدين. تأسيسها الأكاديمي في الأزياء والنسيج (جامعة الملك عبدالعزيز) والفنون التقليدية (المعهد الملكي للفنون التقليدية)، ولديها التزام عميق بالتراث الثقافي غير المادي للمملكة العربية السعودية. تعمل حاليًا على بناء مشروع أزياء مستدام قائم على الاقتصاد الدائري ومتّسق مع رؤية المملكة 2030، وتسعى إلى توظيف خبرتها التشغيلية والثقافية العابرة للقطاعات في برنامج ممارس الإدارة الثقافية، للإسهام في صون الحِرف الوطنية التراثية وتسويقها تسويقًا مستدامًا.
الخبرات المهنية
مشرفة فريق المبيعات وكبار العملاء
- قيادة فريق مبيعات يضم أكثر من 11 مندوبًا وتوجيههم، وتقديم إرشاد مستمر لتحسين الأداء أسهم في تحقيق نمو مطّرد في الإيرادات.
- تصميم نظام رقمي داخلي متكامل يجمع أرشفة البيانات وإدارة كبار العملاء وتتبّع المبيعات، ما رفع كفاءة العمليات ودقة البيانات وعزّز التنسيق بين الإدارات.
- وضع استراتيجية لتجربة العملاء تتمحور حول احتياجاتهم وتنفيذها، ما أسهم في توسيع قاعدة العملاء النشطين للشركة.
منسّقة فريق المبيعات
- إدارة عمليات المبيعات من بدايتها إلى نهايتها، وتطوير إطار عمل مستدام يدعم ثبات الأداء في جميع الأنشطة.
- إعداد تقارير أداء أسبوعية للإدارة العليا والمساهمين، تقدّم رؤى تشغيلية تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- الاحتفاظ بسجل شامل لأنشطة المبيعات تراجعه القيادة، بما يتيح معالجة المشكلات استباقيًا والتحسين المستمر للعمليات.
مندوبة مبيعات
- إعداد دليل موحّد للمبيعات لفريق المبيعات الهاتفية، أسهم في توحيد الإجراءات ورفع رضا العملاء.
- إعداد أدلة إدارية للأعمال المساندة عزّزت البنية الداعمة لخدمة العملاء واتساقها.
موظفة مبيعات
- المشاركة في بناء البنية الأساسية لإدارة المبيعات ضمن فريق حديث التأسيس، دعمًا لتحقيق أهدافه التأسيسية.
- استحداث منهجية «مطابقة المنتج للمتطلبات» للتحقق من مطابقة طلبات العملاء للمواصفات قبل التسليم.
- إجراء تدقيق داخلي ربع سنوي على أجهزة المختبر وموادّه، تعزيزًا لمعايير ضمان الجودة.
التعليم
يناير 2014بكالوريوس العلوم في الأزياء والنسيججامعة الملك عبدالعزيز · مرتبة الشرف الثانية
تدريب إضافي
المعهد الملكي للفنون التقليدية (وِرث)
01التدريب في الحِرف التقليدية وصون التراث
02النسيج التقليدي (السدو)
03إدارة المواقع التراثية
04تأهيل الكوادر الوطنية في حصر التراث الثقافي وتوثيقه وأرشفته رقميًا
05البرنامج التدريبي في أساسيات ريادة الأعمال الحِرفية
الشهادات المهنية
مركز التطوير المهني (PDC)إدارة المشاريع المتقدمة
EXTEXCHالحزام الأصفر والحزام الأخضر في لين ستة سيجما
مؤسسة إنجيوس وصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)مهارات التخطيط وإدارة المشاريع
جامعة الأعمال والتكنولوجيادورة HRCI-aPHRi
GATO الدوليةشهادة معتمدة في خدمة العملاء
دورة تدريبيةالتواصل بين الثقافات والوعي الثقافي